Nasza firma jest najstarszym Autoryzowanym Salonem i Serwisem Mercedes-Benz na Górnym Śląsku. Posiadamy obecnie dwa oddziały: jeden w Rudzie Śląskiej, drugi w Świerklanach k. Rybnika. Wybudowaliśmy powyższe obiekty, aby móc Państwa jak najlepiej przyjąć i zapewnić najwyższe standardy obsługi Mercedes-Benz. W naszej nowej lokalizacji sprzedajemy i obsługujemy samochody osobowe i dostawcze, natomiast w Świerklanach k. Rybnika oferujemy samochody osobowe i dostawcze oraz zapewniamy usługi serwisowe dla samochodów osobowych, dostawczych i ciężarowych oraz autobusów.Gwarantujemy także naprawy powypadkowe na najwyższym poziomie, dzięki autoryzacji napraw blacharsko-lakierniczych Mercedes-Benz. Naprawiamy nie tylko pojazdy marki Mercedes-Benz, ale również samochody innych producentów. Nasze produkty, w znaczeniu zarówno nowych samochodów "z gwiazdą" jak i oryginalnych części zamiennych oraz kompleksowych usług serwisowych, nie mają sobie równych. Odwiedzając nas możecie Państwo przyjrzeć się bogatej ofercie modeli oraz skorzystać z jazd próbnych. W salonach prezentujemy w ciągłej ekspozycji szeroką gamę pojazdów, którą nieustannie wzbogacamy o najnowsze osiągnięcia Mercedes-Benz. Gwarantujemy doskonałe warunki zakupu przy minimum formalności w oparciu o kredyt i leasing Mercedes - Benz  Bank  - zarówno w domu klienta jak i  w siedzibie jego firmy. Ponadto posiadamy własną agencję ubezpieczeniową, oferującą pełny zakres ubezpieczeń.Wszystkim naszym gościom zapewniamy obsługę w nowoczesnych salonach i serwisach zgodnie ze standardami Mercedes-Benz, a bogato wyposażone magazyny części zamiennych zapewnią Państwu natychmiastowy dostęp do wszystkich potrzebnych materiałów oraz akcesoriów podkreślających indywidualny charakter każdego Mercedesa.

Wywiad z Dyrektorem AfterSales Łukaszem Monkosą

• Jak zaczęła  się Twoja przygoda z Inter-Car Silesia Sp. z o.o.

Pracę w ICS rozpocząłem w 2001 roku na stanowisku: Magazynier w marce Chrysler, wtedy siedziba firmy mieściła się na ul. Korczoka w Zabrzu. Trafiłem tam bo … pracowali tam moi koledzy, a do tego miałem bardzo blisko, gdyż nieopodal mieszkałem. Wtedy zatrudniał mnie sam Prezes Erwin Kempa, a moim bezpośrednim przełożonym był (pracujący również do dziś) Marcel Piekiełko.

• Jak wspominasz pierwszy dzień w naszej firmie ?

Pierwszy dzień swojej pracy pamiętam akurat doskonale, ponieważ były to moje 19 –ste urodziny. Upał – pełne lato. Było również kilka innych czynników dzięki, którym oskonale pamiętam ten czas, ale to zostawię już dla siebie.

• Jak wyglądała Twoja praca na początku?

Początkowo pracowałem na magazynie, czyli: przyjmowanie, składowanie, wydawanie towarów. Była to praca przede wszystkim fizyczna, wymagała komunikatywności i umiejętności pracy w zespole.

• Jak potem rozwinęła się Twoja kariera?

W 2010 roku przeszedłem do marki Mercedes-Benz oraz Citroen, rozpocząłem proces przygotowywania do objęcia nowego stanowiska: kierownika działu części. Nałożyło się to z inwestycją w Świerklanach, więc musiałem dodatkowo się nauczyć części do samochodów ciężarowych. Po kilku latach otrzymałem kolejny awans, tym razem na Kierownika serwisu samochodów właśnie ciężarowych. Po kilku kolejnych latach zostałem Dyrektorem Serwisu dla obydwu lokalizacji. Stanowisko piastuję do dnia
dzisiejszego.

• Co sprawia Ci największą satysfakcję w pracy?

Największą satysfakcję w pracy sprawia mi możliwości pracy i kontaktu z ludźmi z którymi współpracuję. Ważny jest dla mnie także rozwój firmy jak i swój  indywidualny. Do tego wszystkiego po prostu … lubię motoryzację.